Det gör du lättast genom att skicka epost till order@re4u.se
Betalningsvillkor
Välj att betala med kort (Visa eller Mastercard), faktura eller delbetalning för att slippa postförskottsavgiften! Betalningsvillkor för faktura är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift 150 kr samt lagstadgad dröjsmålsränta, 8,5%.
Leveransvillkor
Leverans sker normalt med Posten mot efterkrav/förskott. Vi skickar gärna med bud inom Göteborg om så önskas. Leverans sker inom 2-7 dagar. Express Order: Mot 250 kr extra särbehandlar vi din order och skickar samma eller nästa arbetsdag. Pris för frakt tillkommer för närvarande 250 kr. Fraktkostnaden inkluderar ej tilläggstjänster som postförskott, varuförsäkring, etc.
Vi reserverar oss för prisförändringar.
Outlösta paket debiteras med den verkliga fraktkostnaderna tur och retur plus postförskottsavgift, pack & expeditionsavgift. Inbetalning skall ske med inbetalningskort inom 10 dagar från fakturadatum. Falska beställningar polisanmäles.
Trasportskador
Om produkten är skadad vid leveranstillfället är det viktigt att detta anmäls omgående inom 1-3 dagar från mottagandet. Synlig skada anmäls direkt till chauffören vid mottagandet av försändelsen. Se till att få chaufförens underskrift på fraktsedel med anteckningar exakt om skador eller saknade kollin. Skada anmäls till fraktbolaget och till skada@re4u.se Spara godsets adresslapp, fraktsedlar för att kunna visa aktuellt kollinummer.
Garanti
Normal garantitid är 1 år. Kunden står för frakt i samband med alla garanti ärende Varan returneras i originalförpackning med ett väl omslutande emballage i enlighet med Postens bestämmelser.
Garantin omfattar ej:
Förbrukningsartiklar. Förslitningsskador. Vid fel som uppstått genom ingrepp i apparaten eller felaktig inkoppling. Vid felaktigt handhavande eller slitage. Transportskador. Vid skada orsakad av kund genom olycka/oaktsamhet.
Garantiservice
Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka en reklamation, service@re4u.se Bifoga en kopia på fakturan samt en utförlig felbeskrivning. Kunden står för frakten.
Ångerrätt
För att kunna ångra ditt köp får du endast använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den, vilket är en gång Gäller endast för privatpersoner För att utnyttja ångerrätten ska produkten vara i väsentligen oförändrat skick, dvs. ej förstörd eller skadad Ångerrätt gäller ej programvaror Meddelande om detta ska lämnas omedelbart vid varans mottagande, dock senast inom trettio (30) dagar från leverans Meddelande skall ske per epost till reklamation@re4u.se Meddelande skall innehålla fakturanummer, benämning på de produkter och orsaken till returen. Kunden står för frakten Returen skall skickas tillbaka till oss inom fem (5) dagar från att ångerrätten är åberopad. Eventuella återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto.
